photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au Responsable de Secteur, vous avez le challenge de développer l'activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez une marque premium sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec les équipes terrain pour atteindre les objectifs, en leur donnant du sens au quotidien. Vos missions en tant que Responsable d'agence : o Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente de l'entreprise, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. o Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial o Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) o Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle o Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. o Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial o Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) o Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Art - Culture - Loisirs

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Placé sous l'autorité de la Responsable de l'Action culturelle de l'Auditorium-Orchestre national de Lyon, vous assurez l'organisation, la logistique et le suivi administratif des ateliers sonores au sein de l'Auditorium ainsi que sur le territoire Lyonnais. Vous contribuerez à rendre la musique accessible à tous, en accompagnant publics et intervenants tout au long de ces expériences participatives. - Assurer l'organisation et la mise en place des ateliers sonores à l'Auditorium et hors les murs (gestion du calendrier, suivi administratif, logistique, lien avec les intervenants). - Assurer l'accueil des publics aux côtés des équipes de l'ONL. - Assurer une présence auprès des publics et des intervenants lors des ateliers sonores. - Gérer et entretenir le parc instrumental dédié à l'action culturelle (instruments, accessoires...). - Mettre en place l'Espace découverte (configurations en fonction des ateliers, son, lumières, vidéo.) avec les équipes techniques de l'Auditorium. Conditions : - CDD de droit public à temps non complet 80% jusqu'au 31/12/25 avec possibilité de renouvellement - Planning de travail réparti sur 4 jours/semaine mardi, mercredi, jeudi, vendredi[...]

photo Agent / Agente d'accueil social

Agent / Agente d'accueil social

Emploi Enseignement - Animation - Recherche

Tassin-la-Demi-Lune, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, la maison HALPPY CARE recherche : un(e) Agent Accueil et Administratif Contrat CDI, à Temps plein, basé à Tassin la-demi-lune. Missions : - Personnaliser l'accueil des familles, les renseigner, organiser leur parcours et coordonner la prise en charge des différents Patients et Aidants auprès des Praticiens et Intervenants en interne. - Assurer l'accueil téléphonique - Facturer et encaisser. - Assumer la gestion courante du lieu et assister la Responsable Administrative et accueil dans son organisation. Horaires du centre : du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi matin de 8 à 13h (vos horaires seront fixées parmi cette plage, 35h/semaine). Travaille un samedi matin sur 2. Profil: Gestion d'une ligne téléphonique à forte affluence tout en assurant l'accueil physique de la patientèle. Savoir être "multitâches" Expérience souhaitée : 2 ans. Si vous vous reconnaissez, nous serons heureux de vous rencontrer.

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Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de pouvoir vous proposer des offres adaptées à votre profil. Epitech recherche pour l'un de ses clients, une entreprise reconnue dans le secteur de la sécurité incendie, un(e) : Assistant(e) Administratif(ve) des Ventes (ADV) (H/F) Description du poste : Vous intégrerez une entreprise leader dans le domaine de la sécurité incendie et de la sécurité électronique, située dans la banlieue nord-ouest de Lyon. Pour assurer une intégration réussie, une formation progressive de 15 jours vous sera dispensée. Vos missions : - Gestion des commandes : o Suivre et valider le statut des commandes clients. o Contrôler les commandes de sous-traitance et d'achats. o Vérifier l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client. - Gestion des communications : o Répondre et gérer tous les appels et courriers entrants relevant de votre périmètre. - Traitement des litiges : o Enregistrer et traiter les litiges en coordination avec les[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un assistant ou une assistante administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous la responsabilité directe de notre responsable facturation. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service et de nos activités en assurant un suivi rigoureux et une communication fluide avec les différents intervenants. Responsabilités Gestion administrative des feuilles d'émargement : suivi, collecte, contrôle de conformité, relance Assurer la saisie de données avec précision dans nos systèmes informatiques. Utiliser Microsoft Office notamment Excel Suivi des tableaux d'heures : mise à jour et maintient régulier, vérification des données collectées, suivi de tableau de bord Transmission des documents : envoi aux prestataires en respectant les délais impartis Déclaration des heures : saisie et déclaration via les outils internes et/ou externe Assurer les tâches de secrétariat et de gestion administrative quotidienne Fournir un excellent service client en répondant aux demandes et en orientant les interlocuteurs vers les bonnes ressources. Profil recherché Expérience administrative et/ou comptable significative dans un rôle similaire. Maîtrise[...]

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Marcy-l'Étoile, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le monde de l'hôtellerie vous intéresse ? Rejoignez l'équipe Garden & City ! Garden & City en quelques mots ? Garden & City ce sont onze résidences hôtelières, construites autour d'un modèle simple : proposer des hébergements avec des services hôteliers. De la résidence de tourisme à l'hôtel 4*, et depuis plus de 20 ans, Garden & City offre une solution d'hébergement adaptée à tous les besoins. Elle s'est construite autour d'un concept simple : proposer des appartements meublés et équipés avec services hôteliers. Garden & City est un groupe familial implanté à Marseille. Nous sommes animés par des valeurs fortes - polyvalence, adaptabilité, esprit d'entreprendre, famille - que nous nous efforçons d'incarner au quotidien. Garden & City est une entreprise dynamique, en perpétuelle évolution et qui place l'humain au cœur de son activité. Les résidences hôtelières de Lissieu et Marcy vous offrent l'opportunité de rejoindre le groupe Garden & City. Situées à proximité de Lyon, la Ville des lumières, nos deux résidences de 177 logements, disposent d'une piscine extérieure et de tout le nécessaire pour que nos clients y passent un agréable séjour tout au long de l'année. Sous[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez une équipe engagée et humaine ! Dans le cadre d'une restructuration et du développement de notre activité, nous recherchons un/e Responsable ou Coordinateur/trice de secteur sur l'une de nos agences de Lyon. Issu(e) d'une formation supérieure, titulaires d'un Bac +2/3 (profil issu du médico social, BTS SP3S...) vous justifiez d'une expérience similaire et/ou possédez les connaissances sanitaires et sociales relatives à un public fragilisé (personnes âgées, en perte d'autonomie et en situation de handicap). Vos missions principales : Organisation des interventions sur le secteur : - Planification initiale mensuelle des interventions - Supervision de la gestion des aléas de planning - Recherche de solutions pour garantir un service de qualité en respect du droit du travail et des attentes de chacun (clients et intervenants) - Visites à domicile et mise en place des salarié(e)s chez les clients - Contrôles qualité si nécessaire - Animation des réunions d'équipe - Au minimum 1 semaine d'astreinte toutes les 14 semaines Management : - Encadrement de l'assistante planification et de l'équipe d'intervenants - Sélection finale des candidats en lien avec la directrice[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de notre Service Autonomie à Domicile mixte (SAD aide & soins), l'Association domiciliaire SMD Lyon recherche : Un (e) assistant (e) de secteur - CDI Poste à temps partiel (90% avec possibilité de temps plein), basé sur Lyon intra-muros, Poste à pourvoir immédiatement. Principales Missions et Activités : Vous assisterez la responsable de secteur, en collaboration avec la secrétaire de planification, dans les missions suivantes : - L'accueil téléphonique et physique, - La planification des séances d'aide de nouveaux bénéficiaires, - La gestion du planning de travail des intervenants, - La mise en place de la continuité de l'aide lors de la défection du personnel (proposition de remplacements d'intervenants), - Les visites annuelles à domicile auprès des bénéficiaires, - La veille concernant l'effectivité des plans d'aide (et la proposition d'éventuels réajustements), - L'aide à la planification des congés du personnel aidant - Astreintes téléphoniques week-end et jours fériés selon un roulement toutes les 5 semaines environ (au-delà de la période d'essai). Profil et compétences recherchés : - Expérience souhaitée dans un service d'aide à domicile - Titulaire[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

MSDom, créée en 2006, est une Association d'aide et de maintien à domicile pour les personnes âgées et/ou handicapées sur LYON. Afin de renforcer son équipe, MSDom recrute un(e) Responsable de secteur sur 4 ou 5 jours. Vos Missions * Prise en charge des demandes d'intervention (Evaluation des besoins au domicile, élaboration du plan d'accompagnement...) * Gestion du planning : Planifier et gérer les interventions en respectant les demandes et contraintes des intervenants et des bénéficiaires. * Superviser les interventions (mise en place, suivi, évolution...) * En binôme avec la responsable de secteur en poste, développer le tutorat et les compétences de l'équipe d'aide à domicile. * Contribuer au développement et suivi commercial : offres, prospects, relations partenaires et prescripteurs en lien avec la direction. Votre profil : Une première expérience en tant que responsable de secteur serait un plus. Vous disposez des qualités suivantes : - Autonomie - Capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation - Conscience professionnelle et bienveillance - Appétence pour le social et pour l'humain - Aisance avec les outils digitaux mais également une aisance orale[...]

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Factotum

Emploi Autres services aux entreprises

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Fondé en 2002, Facilitess est une filiale du groupe Armonia. Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites. Facilitess recrute toute l'année des agents en entreprise pour des missions en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, des collaborateurs dans toute la France. Les différents services proposés par la société sont : Factotum Maintenance second œuvre Courrier et gestion documentaire Office management Gestion de salles de réunion Pilotage Nous vous proposons aujourd'hui un poste d'Agent Multisites flexible et mobile aux alentours de 50km de Lyon pour intervenir chez nos divers clients. Votre rôle dans l'entreprise est crucial, car vous assurerez la continuité de service de nos prestations chez nos clients en remplaçant nos salariés absents. Vous serez d'astreinte de 06h00 à 15h00 et susceptible de travailler sur une plage horaire maximale de 07h00 à 19h00 du lundi au vendredi. Un planning prévisionnel vous est communiqué chaque vendredi pour la semaine suivante, et peut être amené à changer le jour même en fonction des urgences. Nous assurons des prestations de services dans les 4 domaines ci-après. En fonction des besoins, vos[...]

photo Responsable administratif / Responsable administrative

Responsable administratif / Responsable administrative

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous gérerez le service Administratif et serez en charge d'assurer et de garantir le support de la gestion administrative et RH du campus. Vous travaillerez en synergie et en appui administratif des différents services : direction, commercial, pédagogie, RH et services supports. Dans ce cadre, vous serez notamment l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour toutes questions relatives à l'administration du personnel en lien avec la Responsable des Ressources Humaines et le service paie. Vous êtes ainsi garant des données et documents provenant de l'établissement et de leur bonne transmission aux services concernés. Vos missions principales seront notamment : Gestion RH en collaboration étroite avec la Responsable RH (gestion des dossiers du personnel, contrats intervenants, suivi des visites médicales, commande des tickets restaurants, suivi des congés des collaborateurs, transmission des variables de paie mensuelles, suivi de la mise à jour des affichages obligatoires) Gestion des travailleurs indépendants (complétude des dossiers, contrôle de la facturation) Complétude des enquêtes de satisfaction Gestion des contrats de vente et facturation (suivi des conventions[...]

photo Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Tu as à cœur d'accompagner les patients et de contribuer au bon fonctionnement du secteur médical ? Rejoins nous à ORGALY pour faire de ta vocation un métier, grâce au Secrétaire Assistant.e Médico-Social (TP SAMS) ! Nous nous engageons à t'apporter un réel accompagnement dans ta recherche d'alternance grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, et ainsi te suivre jusqu'à l'obtention de ton diplôme ! PROXIMITE, ECOUTE et CONFIANCE sont nos maîtres mots ! Si tu es prêt(e) à t'investir, saisi cette opportunité de te former avec ORGALY ! A propos : Formation de 8 mois en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation avec l'un de nos employeurs partenaires 100% en présentiel / hybride ou via un financement CPF Les avantages : Formation 100% prise en charge par votre employeur et rémunérée Diplôme d'Etat de niveau 4 (BAC) Aide de 500€ pour le passage du permis B =>seulement si contrat d'apprentissage Prêt d'ordinateur pour suivre ta formation =>seulement si contrat d'apprentissage Notre équipe sera là pour t'accompagner tout au long de ton parcours ! Aucun frais n'est à la charge du candidat Missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients[...]

photo Responsable Commercial / Commerciale

Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour un Groupe d'envergure internationale, un Responsable Prescription région AURA. Vos missions principales sont les suivantes : Vous assurerez la promotion des gammes produits auprès des prescripteurs : architectes, décorateurs, grandes enseignes publiques ou privées, agenceurs, entreprises... ; Vous détecterez et suiverez les affaires et chantiers importants en collaboration avec les RRV et les distributeurs stockistes ; Vous identifierez les intervenants actifs sur le secteur et les relations prescripteurs - entreprises ; Vous vous impliquerez dans des opérations de lancement, des opérations coup de poing, des actions promotionnelles et constituerez un appui local du distributeur stockiste ; Vous participerez à des évènements et salons ; Vous serez impliqué.e dans la formation des nouveaux embauchés du service commercial. Vous assurerez la prospection téléphonique et la qualification des enseignes et architectes ; Vous participerez à des opérations de mailing. Vous effectuerez des reportings ainsi qu'une veille marketing réguliers. Votre profil Vous êtes issu.e d'une formation de type Ecole Supérieure de Commerce,[...]

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Factotum

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Activités principales : L'agent technique, titulaire d'un diplôme supérieur dans le secteur d'activité, assure la réalisation et le suivi de travaux d'entretien d'un site, d'un local ou d'équipements dont il ou elle a la charge. Il ou elle contribue à maintenir en état de fonctionnement et de propreté les équipements. Il ou elle effectue des travaux d'entretien et de maintenance dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de confort des usagers, le cas échéant en relation avec des entreprises extérieures. Missions: mettre en place et superviser l'organisation logistique et technique de l'activité du Pôle 9 sous la responsabilité de la direction Assurer le contrôle et la sécurité des bâtiments et des usagers : - Appliquer et veiller au respect des consignes et des règles de sécurité, - Suivi et mise à jour du Document Unique - Gérer les registres de sécurité et le calendrier des contrôles obligatoires ou nécessaires, - Déclencher les visites des entreprises de contrôle (système incendie, électricité, chauffage, ascenseurs, fluide, hôte.etc), - Participer aux visites des commissions de sécurité. - Alerte, Informe et rend compte à la direction s'agissant de la sécurité[...]

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Assistant / Assistante au contrôle de gestion

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un ANALYSTE CONTROLE DE GESTION (F/H) pour le siège régional d'un grand groupe bancaire. Le poste est à pourvoir pour le 15.07.2025 à Lyon, dans le 3e arrondissement secteur Part-Dieu, pour un remplacement, mission renouvelable 12 mois. Vous intégrerez la direction comptabilité et contrôle de gestion, et voici les tâches qui vous seront confiées: - Contribuer à la production de tous les travaux du Département dans les délais impartis et le respect de la réglementation bancaire et les procédures internes ; - Gérer, contrôler et justifier les comptes relatifs au suivi budgétaire, et rendre compte à son responsable et aux instances de contrôle. - Déceler et suivre l'évolution et l'apurement des instances et/ou d'anomalies comptables en concertation avec les différents intervenants ; - Entretenir et développer les relations avec les interlocuteurs internes et externes au département De formation comptable Bac+3 à Bac+5 (Contrôle de Gestion/comptabilité/ Banque) ou niveau équivalent, vous justifiez idéalement d' une première expérience en Contrôle de Gestion ou comptabilité. - La maitrise des outils bureautiques (Excel indispensable) et une forte appétence[...]

Ressources supplémentaires